Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Sin problema, pero hay que tener en cuenta lo siguiente.

Los productos adquiridos podrán ser devueltos en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones y dentro de su embalaje original.

Ponte en contacto con nosotros llamando al 965802106 o a través de info@filateliatorres.com

¿Cómo puedo hacer la devolución?

Se pueden devolver personalmente en la tienda o enviar por Correos o mensajero por tu cuenta.

¿En cuánto tiempo recibiré mi dinero?

Después de revisado el producto y aprobada la devolución, te devolveremos el dinero por el mismo medio que hiciste el pago en el plazo de 2 o 3 días.

Ediciones Filatelicas Torres se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

¿Puedo cambiar los productos adquiridos?

Claro. El procedimiento a seguir es el mismo que el descrito para las devoluciones, y el plazo es igualmente de 14 días, a contar desde el momento de su recepción.